Специалист Техническа поддръжка

Хостинг компания Delta.bg търси своето ново попълнение в екип: Техническа поддръжка. Ако си комуникативен, чувстваш себе си като Linux гуру и знаеш каква е разликата между MX и А запис, ни предизвикай да те поканим на интервю!

Delta.bg предлага надеждни облачни решения за всеки онлайн бизнес в България и по света. Вече 14 години успешно се налагаме, като лидер на пазара и изпреварваме конкуренцията, пускайки винаги първи най-новите и популярни услуги, като OpenStack, LiteSpeed и др.

Кои сме ние:

• Сплотен екип, готов винаги да предложи най-ефективното решение на клиента в света на информационните технологии;
• Работим усилено, но знаем и как да се забавляваме;
• Създадохме работна среда, в която се чувстваме като у дома си.

Описание на длъжността:

• Ежедневна комуникация с клиенти по технически въпроси по телефон, имейл, хелпдеск система и чат;
• Извършване на ежедневни проверки на техническото състояние на сървъри и мрежова инфраструктура;
• Мониторинг на система за възникнали проблеми и отстраняването им или ескалирането им към по-висшестоящ и/или външен контрагент;
• Обработване на постъпили поръчки от клиенти (активиране на нови услуги или извършване на промяна по текущи).

Ако имаш желание да станеш част от екипа ни, нашите изисквания са:

• Работа на потребителско ниво с Linux дистрибуции;
• Основни познания по PHP, HTML, CSS, JavaScript, MySQL, Linux Shells;
• Познаване на най-важните Интернет протоколи: FTP, SMTP, DNS, HTTP, HTTPS, SSL, POP3, IMAP;
• Добра комуникативност и умение за идентифициране, анализиране и бързо разрешаване на проблеми;
• Търпеливост и воля за решаване на всеки казус;
• Умение да се спазват крайни срокове;
• Да не се притесняваш да работиш в динамична среда;
• Владеене на английски език - писмено и говоримо;

Ще ни впечатлиш, ако си имал:

• Опит на подобна позиция в хостинг компания;
• Опит с Linux дистрибуции (системни компоненти, файлови системи, потребители и групи, права);
• Опит в администриране на LAMP и подобни системи;
• Умение за конфигуриране и поддръжка на web сървъри (nginx, Apache) и mail сървъри (Postfix, Zimbra).

Ние предлагаме:

• Добро месечно заплащане и допълнителна бонус система;
• Ежемесечни обучения и възможности за професионално развитие;
• Допълнителни курсове и обучения, платени от компанията;
• Добра работна среда в екип от млади професионалисти;
• Допълнително здравно осигуряване;
• Гъвкаво работно време.

С одобрените кандидати ще се свържем по имейл или телефон!