24/7 поддръжка

Системна администрация

Висококвалифицирана грижа за Вашите онлайн проекти - системна администрация, DevOps услуги, управление и поддръжка от екип от системни администратори с изключителна експертиза и богат опит в различни сфери - онлайн магазини (e-commerce), медии, entertainment проекти, корпоративни и др.

Направи запитване

24/7/365 мониторинг на инфраструктурата

DevOps услуги и решения

Професионална поддръжка и консултация

Нашите услуги

Delta.bg се грижи за системното администриране, мониторинг и поддръжка на стотици сървъри и cloud услуги. Нашето портфолио от услуги в областта на поддръжката и управлението на IT инфраструктури е изградено на базата на вашите нужди и високи изисквания.

  • Инсталация и миграция на сървъри/OS
  • Инсталация и конфигурация на уеб сървъри (Apache, Nginx, Litespeed и др.)
  • Инсталация и конфигурация на SQL сървър и системи за управление на бази данни (MySQL, PostgreSQL)
  • Инсталация и конфигурация на application server (fpm,fcgi,nodejs,jvm)
  • Инсталация и конфигурация на файлови системи
  • Конфигуриране на системи за разпределение на натоварването и трафика (HAproxy, reverse proxy, load balancing)
  • Инсталация и конфигурация на дистрибутирана система за съхранение на данни в паметта memcached (multinode)
  • Проследяване и отстраняване на софтуерни грешки (debugging) отнасящи се до операционната система или обслужващия софтуер
  • Помощ при компрометирани сървъри и нерегламентиран достъп до приложения
  • Сървърни оптимизации и Disaster Recovery решения
  • Подобряване на сигурността на вашия сървър/cloud
  • 24/7/365 мониторинг на хардуерни и мрежови компоненти и свързаност

Изберете план за управление, поддръжка и системна администрация според Вашите нужди

24/7 мониторинг
Системна администрация
Поддръжка по имейл
Поддръжка по телефон
Специален чат канал за вашата поддръжка
Време за реакция
Приоритет 1 - висок Ситуация или проблем, при които интернет достъпа до проекта е блокиран или същия не функционира.
Приоритет 2 - среден Системата работи, но не всички нейни функционалности са налични, или работят по неправилен начин.
Приоритет 3 - нисък Козметични грешки, които не засягат работата на системата, но не съвпадат с предопределените от клиента критерии.
Standart 120 лв. за 1 месец
до 2 часа на месец
до 30 минути
до 4 часа
до 48 часа
Premium 360 лв. за 1 месец
до 6 часа на месец
до 15 минути
до 2 часа
до 24 часа
Enterprise при запитване за 1 месец
при запитване
при запитване
при запитване
при запитване

Услугата системна администрация вече не включва ежедневен бекъп, тъй като предлагаме ново решение - Delta Cloud Backup, което е Backup-as-a-Service - напълно автоматизиран, инкрементален бекъп за надеждно архивиране на данните компресирани, криптирани и дедупликирани в разпределена архитектура.

Имаш нужда от специфично решение или екип, от системни администратори и инженери за комплексен проект? Свържи се с нас за безплатна консултация!

Системна администрация без абонамент

Професионална помощ в случай на заплетен технически казус, сложен инфраструктурен проект или необходимост от навременна намеса на системен администратор.

Системна администрация в работно време

От 09:00 до 20:00 в работни дни - след изчерпване на включените в плана часове 108 лв. / час

Системна администрация извън работно време

От 20:00 до 09:00 в работни дни, в почивни и празнични дни - след изчерпване на включените в плана часове 360 лв. / час

Резервиран екип по време на акции и промоции

Заплаща се цената на час, съгласно плана за цялото време на резервация, независимо от свършената работа

Услугата “Системна администрация без абонамент” се предлага с предварителна заявка от 24 часа. В случай на спешност, си запазваме правото да увеличим цената или да откажем услугата.

Квалификации и сертификати

Нашият екип от системни администратори, мрежови администратори и devops инженери има повече от 10 години доказан опит в сферата на хостинга, облачните услуги и изграждането на инфраструктурни решения.

RHCSA
LPIC-1
LPIC-2
LPIC-3
VMWare
CCNA
Гаранция за качество - ISO 9001:2015

Гаранция за качество

Международен стандарт ISO 9001:2015.

Сертификатът гарантира, че в работата ни използваме набор от добри практики и управленска философия, а фокусът ни пада върху вас - нашите клиенти, изискванията ви и стремежът към непрекъснато подобрение на условията, процесите и резултатите.

Гаранция за сигурност - ISO/IEC 27001:2013

Гаранция за сигурност

Международния стандарт ISO/IEC 27001:2013, поставящ изисквания към Системите за управление на информационна сигурност.

Сертификатът гарантира и потвърждава факта, че осигуряваме информационна сигурност от най-висока степен за клиентите ни.

Гаранция за ниво на ИТ услугата - ISO/IEC 20000-1:2018

Гаранция за ниво на ИТ услугата

Международен стандарт ISO/IEC 20000-1:2018.

ISO/IEC 20000-1:2018 е международен стандарт, фокусиран върху управление на ИТ услуги. Той гарантира, че знаем как и можем да отговорим на изискванията на клиентите, включително управление на инциденти, заявки, непрекъснатост, достъпност и ниво на качество на услугата.

Безплатна консултация от Delta.bg

Опишете ни какви сървъри и софтуер имате и ще ви направим предложение за поддръжката им.

Нашите клиенти

Успехът на нашите клиенти е успех за Delta! Виж всички

HiComm

Тъй като сайтовете на Хайком и Гоу Гайд са ни основен бизнес инструмент, всякакви смущения в работата на редакторите с бекенда, както и всякакво прекъсване на достъпа до медиите са критични проблеми за нас. След като преминахме на клауд решение в Делта тези проблеми изцяло отпаднаха. 

Никола Папукчиев

Главен редактор и управляващ партньор, HiComm

Prodesign.

Когато държите на лично отношение в работата си с клауд доставчика ви, то със сигурност ще го откриете при колегите от DELTA!

Мариан Найденов

Управител, Prodesign.

eBag.bg

Впечатлението ни от Delta.BG е много позитивно. В началото техническият им екип изслуша старателно изискванията ни и предложи архитектура базирана на нашето предложение, но с добавени реални подобрения. Отделиха достатъчно време, за да отговорят на притесненията ни и да ни помогнат да намерим точно на какво се дължи проблема. През цялото време на работата по проекта, те демонстрираха отлични технически знания, много добра комуникация и бързо изпълнение на задачите.

Директор IT

Head of IT, eBag.bg